Отчаявшись найти средство от загадочной болезни дочери Шэрон и отказавшись поместить её в психиатрическую клинику, молодая мать Роуз решает отправиться в Сайлент Хилл — город, имя которого девочка постоянно повторяет в кошмарах. Несмотря на возражения мужа, она верит, что именно там скрыты ответы на мучившие её вопросы. Однако, когда они наконец приближаются к мрачному заброшенному городу, на пути внезапно возникает странная тень, вынуждая Роуз резко затормозить и попасть в аварию.
Очнувшись после удара, Роуз с ужасом понимает, что её дочь пропала. Шэрон исчезла, оставив мать одну на пороге зловещего и безмолвного города, где каждый шаг грозит новыми опасностями и тайнами.
